Términos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por TrustAR dentro del sitio www.trustarmayorista.com (“TrustAR”, “Trustar”, “Trustar Mayorista” o el “sitio”). En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Trustar.

Cualquier persona (en adelante “Usuario o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios de Trustar Mayorista, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen TrustAR y que son incorporados en el presente documento. Estos Términos y Condiciones de Uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Se recomienda al Usuario leer estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio.

Sección 1. Capacidad de uso

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan la capacidad legal para contratar este servicio. No podrán utilizar los servicios: Las personas que no tengan esta capacidad, los menores de edad o Usuarios de TrustAR que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por mal uso de la plataforma.

Sección 2. Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda TrustAR. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El sitio podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero TrustAR NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios.

El Usuario deberá mantener la confidencialidad de sus Datos Personales y Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible. y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que TrustAR encuentre diferentes Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados; Podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario se compromete a notificar a TrustAR de forma inmediata, directa y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso de terceros no autorizados a la misma.

TrustAR se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Sección 3. Modificación del Acuerdo

TrustAR podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Al final de este documento, podrá visualizarse la última fecha de actualización del mismo. Es responsabilidad del Usuario chequear esta página periódicamente para verificar potenciales actualizaciones.

Todos los términos modificados entrarán en vigor cumplidos los 7 (siete) días naturales posteriores a su publicación. Dentro de los 7 (siete) días naturales siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Sección 4. Violaciones del Sistema o Bases de Datos

Está terminantemente prohibida cualquier acción tendiente a interferir tanto en las actividades operatorias de TrustAR como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de TrustAR. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán susceptible a su responsable de las acciones legales pertinentes.

Sección 5. Productos o Servicios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.

El uso de cupones es personal. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. 

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. 

Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

Trustar se compromete a proporcionar los mejores productos que cumplan con nuestros estándares de aseo de la moda, así como cumplir con la más alta seguridad de la salud y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados. En el caso de que alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, no nos hacemos responsables de los daños resultantes de la falta de uso o defecto de los productos, y se retirará el producto de nuestro mercado de inmediato.

Sección 6. Modificaciones al Producto o Servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros, las cuales no monitoreamos y sobre las que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Sección 8 – Enlaces de terceras partes

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarse a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. El usuario deberá revisar las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

Sección 9. Usuarios

Cada usuario se compromete a no copiar, reproducir o descargar cualquier información, texto, imágenes, ficheros, bases de datos o listados disponibles en o a través del Sitio con el fin de reventa, redistribución o volver a publicar el contenido de Trustar, envío masivo de correos electrónicos u otro medio de difusión, que opera un negocio que compite con TrustAR, o explotar comercialmente el contenido www.trustarmayorista.com. La recopilación sistemática del contenido de este sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, base de datos o directorio (ya sea a través dispositivos automáticos o procesos manuales) sin el permiso escrito de TrustAR está prohibido. Además, el uso de los contenidos o materiales para cualquier propósito que no esté expresamente permitido en este acuerdo está terminantemente prohibido.

TrustAR se reserva el derecho de limitar, cambiar, denegar o crear un acceso diferente y el uso del Sitio y de sus características y funciones con respecto a los diferentes usuarios sin previo aviso. Cada Usuario acepta que en ningún caso Trustar es responsable ante el usuario o cualquier tercero por cualquier incapacidad de usar el sitio (ya sea debido a la interrupción, el acceso limitado, los cambios o terminación de cualquier característica en el sitio o no), los retrasos, inexactitudes, errores u omisiones con respecto a cualquier comunicación o transmisión, o cualquier daño (directo, indirecto, consecuente o de otro tipo) derivados de la utilización o la imposibilidad de usar el Sitio o cualquiera de sus características.

Cada Usuario acepta la Política de Privacidad y cualquier actualización, y sus modificaciones. Cada Usuario reconoce que TrustAR puede cambiar la Política de privacidad, y TrustAR pondrá la versión actualizada de la Política de Privacidad en el Sitio en todo mamonto. Su continuación del uso del Sitio se considerará como su aceptación de la Política de Privacidad, que se muestra en el Sitio en el momento de su uso.

Sección 10 – Entregas y envíos

Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de www.trustarmayorista.com  corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto aclaración expresa en contrario (por ejemplo, en el caso de promociones).

Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista a cargo del delivery, el Usuario recibirá un número de identificación para el seguimiento del producto, así como también el teléfono de atención al cliente de dicha empresa, para efectuar cualquier consulta. Es importante que conserve esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo. 

Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de la mercadería se pactará en el domicilio que el Usuario proporcionó para ello.

TrustAR tiene asegurada la mercadería durante el tiempo en que la mercadería está en tránsito hacia la dirección de despacho de la empresa transportista. A partir del momento en que la mercadería es entregada a la empresa transportista, y luego de firmar el acuse de recibo, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser del Usuario. Cualquier inconveniente deberá resolverlo con la empresa a cargo del envío, eximiendo a Trustar de cualquier responsabilidad sobre los productos.

Sección 11 – Cambios y Devoluciones

Será posible realizar el cambio o devolución de los productos comprados en www.trustarmayorista.com bajo ciertas condiciones: 

11.1 En caso de recibir algún producto con fallas de fábrica, el Usuario cuenta con 72 hs desde el momento de la recepción del pedido. En este caso el Usuario, a convenir con Trustar, podrá optar por un cambio del producto o una devolución del mismo y reembolso del dinero abonado.

En caso de cambio, se realizará por el mismo producto, en una talla, color o modelo diferente, siempre y cuando esté disponible en stock. En caso de no contar con el producto deseado en ese momento, se podrá realizar un cambio por un producto de igual o mayor valor, pagando la diferencia correspondiente.

11.2 Como se menciona en la Sección 10, Trustar no se responsabiliza por roturas en el transporte. Deberá hacer el reclamo directamente a la empresa de transporte.

11.3 Para ser elegible para un cambio o devolución, el artículo no debe presentar signos de uso, debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado y debe estar en su embalaje original con sus etiquetas originales.

Sección 12– Divisibilidad

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 13– Rescisión

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento, avisando a TrustAR que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

Sección 14 – Acuerdo completo

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Sección 15. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción. Así como también cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho tribunal. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

Cualquier duda o pregunta acerca de los Términos y Condiciones de uso deben ser enviadas a contacto@trustarmayorista.com.ar. 
Última actualización de este documento de Términos y Condiciones de uso: 25/02/2025